2010年2月アーカイブ

消費者庁は「iTunes Store」の利用者が身に覚えのないクレジットカード代金を請求されるトラブルが相次いでいるとして、2月17日、iTunes株式会社に対する公開質問状を手渡し、同庁Webサイトにも公開した。

文書では、(1)被害の把握の程度(2)原因究明の見通し(3)個人情報保護の実態(4)利用者から相談を受けた際の対応(5)相談窓口の設置予定―などについて説明を求めている。

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